Términos, privacidad y cookies

Información legal de ResumeMaker.Online.

Estas políticas explican las normas de uso del servicio, cómo se gestiona la información personal y qué cookies y servicios de terceros pueden intervenir.

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Términos de uso

Al acceder o usar ResumeMaker.Online, aceptas estos Términos de uso.

1. Quiénes somos y dónde se aplican estos Términos

El Servicio es operado por aiCarousels AB, Org. No. 559500-7005, Stora Varvsgatan 17B, 211 75 Malmö, Suecia. Estos Términos se aplican tanto si accedes al Servicio a través de resumemaker.online como de otro dominio o subdominio que gestionamos, incluyendo cvbuilder.online, generateresume.ai y generateresume.com. ResumeMaker.Online es el dominio público principal. Los otros dominios mencionados redirigen o dan acceso al mismo Servicio y no identifican operadores distintos.

Si eres consumidor, conservas todos los derechos obligatorios que te otorga la ley aplicable. Estos Términos no limitan esos derechos.

2. Requisitos

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. Debes tener al menos 16 años y la capacidad legal requerida en tu país para crear una cuenta o realizar una compra. Si no puedes celebrar un contrato por ti mismo, deberá hacerlo un padre, madre o tutor legal cuando la ley lo permita.

3. Qué ofrece el Servicio

Puedes crear y editar un CV o currículum sin pagar. Se requiere una suscripción de pago para exportar o descargar el PDF final y para usar las funciones de pago. Las funciones disponibles, límites, precio, periodo de facturación y cualquier condición promocional se muestran antes de la compra.

Tú sigues siendo responsable de la exactitud, idoneidad y uso legal de tus materiales de candidatura. El Servicio no actúa como empleador, reclutador, agencia de empleo, abogado ni asesor de recursos humanos y no puede garantizar entrevistas, empleo u otros resultados.

4. Precios, moneda e impuestos

El precio de la suscripción y el periodo de facturación que se aplican a ti se muestran en la pantalla de pago antes de que completes el pedido.
El pago se procesa en dólares estadounidenses. Cualquier importe mostrado en otra moneda es solo una estimación informativa basada en un tipo de cambio reciente. Tu banco o proveedor de tarjeta puede aplicar un tipo diferente o cobrar comisiones.
El precio total a pagar, incluyendo el IVA u otros impuestos aplicables, se muestra antes del control de pago cuando lo exige la ley.
Un precio promocional solo se aplica durante el periodo y bajo las condiciones indicadas en la oferta. El resumen de compra identifica el importe que se renovará tras la promoción.

5. Cuentas, pagos y seguridad

Eres responsable de proporcionar información precisa de cuenta y facturación y de mantener seguras tus credenciales de acceso. Avísanos de inmediato si crees que tu cuenta ha sido utilizada sin permiso. Las cuentas y suscripciones se gestionan con Outseta y los pagos con tarjeta se procesan mediante Stripe. No recibimos ni almacenamos tu número completo de tarjeta.

6. Uso aceptable

No puedes utilizar el Servicio de forma ilegal, infringir los derechos de otras personas, introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización, eludir controles de acceso o uso, extraer datos personales, sobrecargar o interrumpir el Servicio, ni reproducir partes sustanciales del mismo. Se permite la indexación por motores de búsqueda conforme a nuestras instrucciones publicadas para robots, así como el acceso automatizado que autoricemos expresamente.

7. Contenido del usuario y propiedad intelectual

El Servicio, su software, diseños, plantillas y contenido del sitio son de nuestra propiedad o están licenciados a nosotros. Entre tú y aiCarousels AB, conservas los derechos que tengas sobre el contenido que envíes. Nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para procesar ese contenido solo cuando sea necesario para operar y proteger el Servicio, ofrecer las funciones que solicites y cumplir con la ley. Eres responsable de tener los derechos o permisos necesarios para enviar contenido, fotografías, materiales de empleo o información relacionada con otra persona.

8. Funciones asistidas por IA

Las funciones de IA pueden ayudarte a redactar, revisar, importar, puntuar, adaptar, traducir, preparar entrevistas, generar audio e imágenes. La función te indicará qué información necesita para cada solicitud.
El resultado generado por IA puede ser inexacto, incompleto, inadecuado o similar al ofrecido a otros. Revísalo y verifícalo antes de confiar en él o publicarlo.
No utilices resultados de IA para falsear tus cualificaciones, experiencia, identidad o una fotografía como si fueran auténticos cuando no lo son. Tú eres responsable del material final y de su uso.
Las funciones de IA son opcionales. El editor puede usarse sin enviar contenido a un proveedor de IA, aunque ciertas funciones asistidas por IA no estarán disponibles.

9. Independencia y nombres de terceros

aiCarousels AB opera el Servicio de forma independiente. Las referencias a productos o servicios de terceros identifican integraciones, compatibilidad o fuentes y no implican afiliación, patrocinio ni respaldo. Los nombres y marcas de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.

10. Renovación y cancelación de la suscripción

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes al precio mostrado en el resumen de compra hasta que se cancelen.
Puedes cancelar en cualquier momento desde Cuenta → Facturación. La cancelación detiene la siguiente renovación y el acceso de pago normalmente continúa hasta el final del periodo ya abonado.
Eliminar currículums almacenados localmente o cerrar sesión no cancela la suscripción por sí solo. Usa los controles de facturación o contacta con soporte si no puedes acceder a ellos.
Si aumentamos el precio de renovación o realizamos un cambio sustancialmente negativo en una suscripción continua, te avisaremos con antelación razonable y te explicaremos cómo cancelar antes de que el cambio entre en vigor, cuando así lo exija la ley.

11. Reembolsos voluntarios

Salvo derecho legal de desistimiento u otro remedio obligatorio descrito más abajo, los pagos de suscripción no son reembolsables automáticamente una vez iniciado el periodo de facturación. Sin embargo, podemos aprobar un reembolso si corresponde tras revisar las circunstancias. Esta política voluntaria no limita ningún derecho legal a reembolso, reducción de precio, repetición del servicio o cancelación.

12. Derecho de desistimiento en la UE y el EEE

Si eres consumidor de la UE o del EEE, normalmente dispones de 14 días desde la celebración del contrato de suscripción para desistir sin necesidad de justificarte. Puedes ejercer este derecho usando la función de desistimiento online disponible en el Servicio o enviándonos una declaración inequívoca a través del método de contacto que aparece más abajo. Incluye la dirección de correo electrónico utilizada para la compra y la información suficiente para que podamos identificar el contrato. Confirmaremos rápidamente cualquier solicitud de desistimiento online en un soporte duradero.

Si nos pides expresamente que empecemos un servicio durante el periodo de desistimiento y luego te retiras, la ley puede permitir un cobro proporcional por el servicio prestado antes del desistimiento. Puede aplicarse una norma diferente al contenido digital suministrado de inmediato: cuando la ley lo permita, el derecho puede finalizar solo después de que hayas dado tu consentimiento expreso previo para el suministro inmediato, reconocido la consiguiente pérdida del derecho y recibido la confirmación requerida. El proceso de compra, y no solo estos Términos, registra cualquier solicitud, consentimiento o reconocimiento. Las normas locales obligatorias siguen siendo aplicables.

13. Cambios en el servicio, suspensión y cancelación

Podemos mantener, mejorar, sustituir o discontinuar funciones. Podemos restringir o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, mantenimiento, cumplimiento legal, impago, uso indebido o un incumplimiento grave de estos Términos. Cuando sea razonablemente posible, explicaremos el motivo y daremos la oportunidad de corregir el problema. Para cambios sustancialmente negativos en un servicio de pago continuo, te avisaremos y te ofreceremos cualquier derecho de terminación o reembolso exigido por la ley.

14. Disponibilidad, conformidad y responsabilidad

Ofrecemos el Servicio con la debida diligencia y procuramos mantenerlo disponible y funcionando como se describe. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores, que todas las funciones sirvan para todos los fines, ni que los datos almacenados localmente sobrevivan a la pérdida del dispositivo, restablecimiento del navegador o eliminación por parte del usuario. Conserva tu propia copia de los materiales importantes de tus candidaturas.

Nada en estos Términos limita los derechos o recursos legales que no puedan ser limitados por ley, incluidos los derechos aplicables sobre la conformidad de los servicios digitales. En la medida permitida por la ley, ninguna de las partes es responsable de pérdidas indirectas o imprevisibles. No excluimos la responsabilidad por fraude, conducta dolosa, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

15. Reclamaciones y resolución de disputas

Por favor, contacta primero con nosotros para que podamos intentar resolver cualquier reclamación. Si no se resuelve una disputa de consumo, los consumidores suecos elegibles pueden remitirla a la Junta Nacional Sueca para Litigios de Consumo (ARN). Los consumidores de otro país pueden tener acceso a un organismo local competente de resolución alternativa de litigios. La antigua plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE ya no está operativa.

16. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación sueca. Si eres consumidor, esta elección no te priva de las protecciones obligatorias de la ley de tu país de residencia, y puedes acudir a los tribunales que te correspondan según la normativa de consumo aplicable. En otros casos, las disputas se someten a los tribunales de Suecia.

17. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, la legislación, la seguridad o nuestro negocio. La fecha arriba indicada identifica la versión actual. Si un cambio afecta de forma relevante a una suscripción existente, te avisaremos con antelación razonable y explicaremos cualquier derecho de cancelación. Los cambios no se aplican con efecto retroactivo salvo que la ley lo exija o lo acordemos contigo.

Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo aiCarousels AB trata los datos personales cuando usas la web, el editor, el servicio de pago, las funciones opcionales de IA, las herramientas de empleo o la extensión de navegador ResumeMaker.Online Companion.

Responsable del tratamiento de datos

aiCarousels AB · N.º de organización 559500-7005
a/c Fernando Pessagno
Stora Varvsgatan 17B, 211 75 Malmö, Suecia

Soporte por correo

Información que procesamos

Datos del currículum y candidaturas: datos de contacto, experiencia laboral, formación, habilidades, resúmenes, referencias, descripciones de puestos, cartas de presentación, materiales de LinkedIn, empleos guardados, notas y cualquier otro contenido que introduzcas o importes.
Imágenes, audio y datos de entrevistas: fotografías enviadas para funciones de imagen, imágenes generadas, grabaciones de voz para transcripción, respuestas de entrevistas, transcripciones y reseñas.
Datos de cuenta y transacciones: nombre, correo electrónico, identificadores de cuenta, plan, estado de la suscripción, estado de pago, dirección de facturación, información fiscal y registros de transacciones. Stripe procesa los datos completos de la tarjeta de pago; nosotros no recibimos ni almacenamos el número completo de la tarjeta.
Datos de soporte: mensajes, archivos adjuntos e información necesaria para responder a una solicitud o resolver una reclamación.
Datos técnicos y de seguridad: Dirección IP, país o región aproximada, información del navegador y dispositivo, datos de sesión, marcas de tiempo de las solicitudes, contadores de uso, diagnósticos y eventos de seguridad o limitación de uso.
Entradas y salidas de IA: prompts, contenido relevante del currículum o de la oferta, imágenes, audio, respuestas generadas e información técnica necesaria para operar una función de IA opcional.

Fines y bases legales

Propósito	Base legal
Proporcionar el editor, la cuenta, la suscripción, las exportaciones solicitadas, funciones de IA, funciones de la extensión y atención al cliente.	Cumplimiento de nuestro contrato contigo o pasos solicitados antes de formalizarlo.
Gestiona pagos, facturas, registros fiscales, retiradas y garantías legales al consumidor.	Contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Protege cuentas y sistemas, previene abusos, aplica límites de uso, diagnostica fallos y establece o defiende reclamaciones legales.	Nuestros intereses legítimos en operar un servicio seguro y fiable y proteger nuestros derechos legales.
Guarda preferencias o utiliza tecnologías opcionales de analítica, marketing u otras similares no esenciales.	Consentimiento donde sea necesario. Puedes retirarlo sin que afecte al tratamiento legal anterior.
Comparte entradas y salidas seleccionadas de la API de OpenAI dentro del programa voluntario de intercambio de datos de OpenAI para ayudar a mejorar el modelo.	Tu decisión informada de usar una función opcional impulsada por OpenAI tras recibir el aviso correspondiente; donde la ley lo exija, tu consentimiento.

Almacenamiento local del navegador

Por defecto, los documentos de currículum y muchos materiales del espacio de trabajo se almacenan en bases de datos en tu dispositivo, incluyendo el currículum, el rastreador de empleos, la foto de perfil, los datos de LinkedIn y la preparación para entrevistas. Este contenido no se transmite a nosotros simplemente por estar guardado en tu navegador. Solo sale del dispositivo cuando usas deliberadamente una función que requiere procesamiento en el servidor o por parte de un proveedor, como la asistencia con IA, transcripción, sincronización de cuenta, soporte o exportación a PDF. El contenido local permanece hasta que lo eliminas, borras el almacenamiento correspondiente del navegador, restableces el navegador o desinstalas la extensión. No podemos restaurar el contenido local que no haya sido sincronizado ni respaldado.

Extensión para el navegador

ResumeMaker.Online Companion procesa la información del currículum que selecciones, incluyendo datos de contacto, ubicación, experiencia laboral, formación, habilidades y otros contenidos, únicamente para rellenar automáticamente los campos vacíos compatibles en formularios de solicitud cuando tú lo solicites expresamente.

Cuando guardas una oferta de empleo, la extensión procesa el puesto mostrado, la empresa, la ubicación, la descripción, la fecha de publicación, la plataforma de origen y la URL. También procesa localmente las etiquetas y atributos del formulario de solicitud para identificar los campos compatibles. La extensión nunca envía formularios de solicitud ni rellena contraseñas, información de pago, archivos adjuntos ni campos ya completados.

Los empleos guardados, los perfiles de currículum sincronizados, el currículum seleccionado y las preferencias de la extensión se almacenan localmente mediante el almacenamiento de Chrome. Los datos solo se intercambian con la página web de ResumeMaker.Online cuando es necesario para ofrecer el seguimiento de empleos guardados y la función de autocompletar el currículum. La extensión no vende datos de usuario, no los utiliza para publicidad, no determina la solvencia crediticia ni monitoriza la navegación no relacionada.

Los datos almacenados localmente en la extensión permanecen hasta que el usuario los elimina, borra el almacenamiento de la extensión o la desinstala.

El uso que ResumeMaker.Online Companion hace de la información recibida a través de las APIs de Chrome cumple con la Política de Datos de Usuario de Chrome Web Store, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Procesamiento con IA y cesión voluntaria de datos

Utilizamos las APIs de OpenAI para funciones de generación de texto, revisión, importación, traducción, adaptación del currículum a ofertas, entrevistas, transcripción y voz, y las APIs de Google Gemini para funciones de generación de imágenes como fotos de perfil y banners de LinkedIn. Cuando usas una de estas funciones, la información necesaria para esa solicitud y los datos técnicos relacionados se transmiten al proveedor correspondiente. No envíes información innecesaria para el resultado.

Aviso sobre el uso de datos de OpenAI: Participamos en el programa voluntario de intercambio de datos de la API de OpenAI. Dependiendo de la configuración de nuestra cuenta y de la función impulsada por OpenAI que utilices, las entradas y salidas de la API pueden ser conservadas y utilizadas por OpenAI para mejorar sus modelos. Este contenido no es necesariamente anónimo y puede contener la información personal que decidas enviar. OpenAI lo procesa bajo sus términos comerciales, controles de datos y compromisos de privacidad aplicables. No utilices una función basada en OpenAI con contenido que no quieras que se incluya en ese programa. Puedes usar el editor sin las funciones opcionales de IA.

Google procesa las indicaciones de imagen, imágenes enviadas y resultados generados según los términos aplicables al servicio Gemini API que utilizamos. La retención y uso por parte del proveedor pueden variar según el servicio, la configuración de la cuenta y los requisitos legales. Revisamos estos ajustes y actualizaremos este aviso si cambia la forma de producción.

Otros destinatarios y proveedores de servicios

Outseta gestiona la cuenta, autenticación, suscripción e información relacionada del cliente.
Stripe gestiona pagos, datos de facturación, información fiscal y datos de prevención de fraude.
OpenAI procesa el texto, el contexto del documento, el audio y los resultados requeridos por las funciones impulsadas por OpenAI, incluyendo el intercambio voluntario de datos descrito arriba.
Google Gemini procesa imágenes, indicaciones y resultados generados para funciones de imagen.
API2PDF procesa el contenido del currículum necesario para crear un PDF cuando solicitas la exportación.
Cloudflare y nuestros proveedores de alojamiento procesamiento de red, dirección IP, seguridad, entrega e información de registros del servidor.
Adzuna recibe términos de búsqueda de empleo y filtros de ubicación cuando usas resultados de empleo proporcionados a través de su servicio.
Google Fonts puede recibir una dirección IP, información del navegador y el recurso de fuente solicitado cuando se cargan fuentes alojadas externamente.
Asesores profesionales, autoridades, tribunales o un comprador del negocio pueden recibir información cuando sea razonablemente necesario y esté permitido o exigido por la ley.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores operan en Estados Unidos u otros países fuera de la UE y el EEE. Cuando los datos personales se transfieren internacionalmente, nos basamos en una decisión de adecuación aplicable, la participación en un marco aprobado cuando sea válido para el destinatario, las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea con medidas complementarias cuando corresponda, u otro mecanismo de transferencia legal. Contáctanos si quieres más información sobre la salvaguarda aplicable a una transferencia concreta.

Información sensible y datos sobre otras personas

Los materiales de solicitud pueden revelar información sobre salud, discapacidad, origen racial o étnico, opiniones políticas, religión, afiliación sindical, orientación sexual u otros datos sensibles. Evita incluir información sensible salvo que sea realmente necesaria y legal para tu propósito. Antes de introducir información sobre un referente u otra persona, asegúrate de tener un motivo legítimo y de dar el aviso u obtener el permiso necesario de esa persona.

Retención

Las facturas y registros fiscales se conservan durante siete años cuando lo exige la legislación sueca.
La información de la cuenta y la suscripción se conserva mientras la cuenta esté activa y, posteriormente, durante el tiempo necesario para completar el cierre, gestionar reclamaciones, hacer cumplir acuerdos o cumplir con los requisitos legales de conservación de datos.
Las comunicaciones de soporte se conservan el tiempo necesario para resolver la solicitud y documentar el resultado, y más tiempo si está relacionado con un contrato, disputa u obligación legal.
Los registros de seguridad y límites de uso se conservan durante el periodo de seguridad aplicable y luego se eliminan o se agrupan, salvo que un incidente, investigación de abuso o reclamación legal requiera conservarlos más tiempo.
Los registros de uso de IA en el servidor están diseñados para contener solo metadatos operativos, no el contenido del currículum ni los prompts, y se conservan por motivos de control de costes, fiabilidad y seguridad.
La retención por parte del proveedor se rige por el servicio de producción y la configuración descritos anteriormente. El contenido compartido a través del programa voluntario de intercambio de datos de OpenAI puede conservarse para mejorar los modelos según los términos aplicables de OpenAI.
El contenido almacenado localmente permanece hasta que lo elimines, borres los datos del navegador, restablezcas el navegador o desinstales la extensión.

Tus derechos

Sujeto a las condiciones y excepciones de la ley aplicable, puedes solicitar acceso a tus datos personales, su corrección, eliminación, restricción o portabilidad; oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o a la mercadotecnia directa; y retirar tu consentimiento en cualquier momento. También puedes pedir información sobre las garantías en transferencias internacionales. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento que haya sido legal antes de la retirada.

Utiliza el método de contacto que aparece a continuación para ejercer un derecho. Es posible que necesitemos verificar tu identidad y responderemos en el plazo legalmente establecido. Los derechos sobre información almacenada solo en tu dispositivo normalmente deben ejercerse usando los controles de eliminación o almacenamiento de ese dispositivo, ya que no poseemos esos datos locales. Puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Sueca de Protección de la Privacidad (IMY) o ante la autoridad de control donde vivas o trabajes.

Decisiones automatizadas

Nuestras herramientas de IA generan asistencia y sugerencias, pero ResumeMaker.Online no las utiliza para tomar decisiones automatizadas sobre ti que produzcan efectos legales o similares. Las empresas y plataformas de selección pueden tomar sus propias decisiones independientes según sus políticas.

Cambios de seguridad y políticas

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, pero ningún servicio online puede garantizar una seguridad absoluta. Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambie nuestro tratamiento, proveedores u obligaciones legales. Actualizaremos la fecha arriba indicada y te informaremos adicionalmente si el cambio te afecta de forma relevante o si la ley lo exige.

Aviso de cookies

Las cookies son pequeños archivos que almacena el navegador. El Servicio también utiliza almacenamiento local, almacenamiento de sesión y bases de datos del navegador. Algunas de estas tecnologías permanecen solo en tu dispositivo; otras sirven para autenticación, seguridad, facturación o comunicación con un proveedor.

Almacenamiento utilizado por el servicio

Tecnología	Propósito	Duración
Servicio y almacenamiento de sesión o autenticación de Outseta	Inicio de sesión, seguridad de la cuenta, acceso a la suscripción y continuidad de la sesión.	Sesión o periodo de autenticación configurado por el proveedor.
`resumeMakerDailyOfferEndsAt`	Mantiene una oferta limitada visible hasta que expire.	Fin del día local.
`resumeMakerDailyOfferSeenAt`	Registra que la oferta por tiempo limitado ya se ha mostrado.	Hasta un año.
Almacenamiento de preferencias	Recuerda el idioma y las preferencias de la interfaz, las guías descartadas y el estado de las funciones solicitadas.	Hasta que se elimine en la interfaz o el navegador.
Bases de datos del navegador de ResumeMaker.Online	Guarda currículums, empleos guardados, materiales de LinkedIn, historial de retratos, sesiones de entrevista y otros datos del espacio de trabajo localmente.	Hasta que elimines los datos, borres el almacenamiento del navegador, restablezcas el navegador o desinstales la extensión.
Almacenamiento temporal de sesión	Transfiere información entre una herramienta gratuita y el editor cuando solicitas ese traspaso.	Normalmente, hasta que cierras la pestaña del navegador o termina la sesión, o se completa la transferencia.

Almacenamiento esencial y opcional

El almacenamiento necesario para el inicio de sesión, la seguridad, la facturación y cualquier función que solicites expresamente se utiliza para proporcionar esa funcionalidad. Las preferencias de la interfaz y el contenido guardado localmente en el espacio de trabajo respaldan las elecciones que haces en el Servicio. El almacenamiento promocional, analítico, publicitario u otro almacenamiento no esencial requiere tu consentimiento cuando corresponda. Puedes retirar tu consentimiento tan fácilmente como lo diste. Bloquear o eliminar el almacenamiento esencial puede impedir que funcionen el inicio de sesión, la facturación, el guardado u otras funciones solicitadas.

Actualmente no usamos cookies publicitarias de terceros en el Servicio principal. Si añadimos tecnología de analítica o publicidad no esencial, actualizaremos este aviso y los controles de preferencias disponibles antes de activarla donde se requiera consentimiento.

Recursos de terceros

Outseta y Stripe pueden establecer o leer almacenamiento cuando usas funciones de cuenta, facturación o pago. Recursos alojados externamente como Google Fonts pueden recibir información de red incluso si no establecen cookies. Los proveedores de IA opcionales solo reciben información cuando se utiliza una función con IA. La Política de Privacidad anterior explica estos destinatarios y las transferencias internacionales.

Contacto

Para preguntas, reclamaciones, solicitudes de desistimiento o sobre tus datos personales, contacta con aiCarousels AB usando el enlace de soporte de abajo. Incluye el correo electrónico asociado a tu cuenta o compra cuando sea necesario para identificar tu solicitud.